Brindar soporte técnico en hardware, software y sistemas a usuarios internos y externos.
Diagnosticar y resolver incidencias en sistemas, redes y equipos tecnológicos.
Gestionar y solucionar incidentes de TI minimizando interrupciones.
Mantener actualizado el inventario de hardware y suministros.
Apoyar en migración de datos e integración de sistemas.
Verificar la operatividad y seguridad de redes y sistemas.
Realizar mantenimiento preventivo para optimizar el rendimiento.
Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios.
Documentar infraestructura, implementaciones y homologaciones.