• Mejorar la experiencia del cliente, resolviendo problemáticas y quejas de manera eficiente. […]
• Entrenar al personal y dar seguimiento al personal a su cargo en cuanto a producto, métodos de venta y servicio al cliente. […]
• Cumplir con el correcto procedimiento de los distintos departamentos involucrados en la operación (contabilidad, logística, mercadeo y comercial)
• Reportar de manera inmediata cualquier eventualidad sucedida dentro de la tienda, (asaltos, accidentes, etc.)
• Generar y revisar informes diarios, semanales y mensuales. Sobre ventas, inventarios y otros indicadores claves...