Requisitos del Puesto
Estudiante de Administración de Empresas, Mercadotecnia o carrera a fin
Mínimo 5 años de experiencia
Experiencia en liderar equipos de Call Center […]
Acostumbrado a Resultados
Disponibilidad de horario
Manejo avanzado de Excel […]
Servicio al Cliente
Orientación a resultados […]
Liderazgo […]
Supervisar al equipo así como los indicadores de la gestión de servicio telefónico y canales electrónicos inbound y outbound. Conforme a los estándares de servicio establecido.
Asegurar el cumplimiento de las metas de calidad para cada una de las campañas, talleres, ofertas...