Supervisar y liderar al equipo de televentas, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y la ejecución efectiva de estrategias de venta.
Gestionar y fortalecer relaciones con clientes actuales y potenciales, coordinando con gerentes de marca y unidad de negocio para definir y evaluar promociones.
Monitorear indicadores clave de desempeño KPIs para optimizar procesos y mejorar resultados.
Implementar capacitaciones continuas para el equipo, priorizar campañas comerciales y garantizar la correcta ejecución de promociones en los distintos canales. Además, impulsar la mejora continua...