Experiencia en call center, soporte técnico, atención al cliente, ventas o área financiera, todo tipo de seguimiento telefónico minimo de 2 años
Conocimiento del sistema CRM (deseable)
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 10:00 am a 8:00 pm
Dispuesta a laborar domingo de manera intermitente […]
• Atender Leads o requerimientos de clientes entrantes
• Proporcionar información sobre los productos de la empresa
• Resolver consultas de los clientes y gestionar las quejas
• Actualizar información de clientes; manejo de clientes en CRM
• hacer follow-up (acompañamiento o seguimiento) de...