Participación en la Implementación de Proyectos locales y regionales de Instrumentos Roche, proporcionando Soporte Técnico y asistencia local.
Completar el mantenimiento preventivo de acuerdo con los programas de mantenimiento establecidos para todas las plataformas instaladas de Roche.
Atención a las quejas o solicitudes de los clientes con respecto a problemas de Servicio Técnico.
Buscar soporte de segundo nivel para problemascasos no resueltos mediante el envío de casos al siguiente nivel de soporte de acuerdo con los procesos de escalamiento. […]
Mantener la base instalada física bajo...