Coordinador de Contact Center Ventas y Servicio al Cliente

  • Empresa:

    Importante empresa de Alimentos y Bebidas

  • Ubicación:

    Guatemala Ciudad, Guatemala

  • Tipo de contrato:

    Indefinido

Responsable de gestionar la venta de los diferentes productos a través de los operadores de contac center, velando en cumplir con las políticas y procesos internos, que garanticen la satisfacción de los clientes, esta persona resuelve cualquier queja o conflicto con los clientes empresariales, asegurando la relación comercial se mantenga a largo plazo.
Coordina el despacho de los productos con el área de despacho operaciones y coordina estrategias comerciales con el área de mercadeo, lanzando campañas atractivas que promuevan la venta.
Requisitos
Administración de Empresas, Mercadeo o carrera...

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