Responsable de brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa.
Gestionar solicitudes de servicio y problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes, y planta telefónica.
Su objetivo principal es garantizar que los equipos de computo, sistemas y telefonía funcionen adecuadamente e implementar proyectos relacionados con equipo tecnológico, redes y plantas telefónica (preferiblemente AVAYA).
Mínimo, estudiante de 3er año de Ing. en Sistemas, con 3 a 5 años de experiencia como IT Helpdesk, Analista de Sistemas o similar.
Conocimiento de herramientas de gestión de tickets, conocimiento...