Gerente de Telemarketing de Call Center – Zona 12
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- SalarioSueldo entre Q. 18,000.00 y Q. 20,000.00. (Sueldo base + variable).
- UbicaciónZona 12
- Tipo de contratoIndefinido
Será responsable de liderar, supervisar y motivar al equipo de telemarketing y servicio al cliente (5 personas aproximadamente) para incrementar ventas y fidelizar a los clientes. Manejará la data para analizar información, sacar estadísticas, y elaborar informes con el objetivo de proponer campañas inbound y outbound para los clientes. Deberá elaborar reportes sobre KPIs de llamadas, resultados de cotizaciones y ventas efectuadas. Capacitará al personal de servicio al cliente y telemarketing para mejorar la calidad de servicio y retención de clientes. Apoyará al equipo en la resolución de quejas...
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